Significa que este número de artículo no lo tenemos de momento en el almacén de WKK Nederland. Puede hacer el pedido normalmente. Uno de nuestros empleados se pondrá en contacto con usted sobre la entrega de su pedido.

WKK solo distribuye a clientes empresa. Para evitar que un particular nos solicite una oferta o nos haga un pedido y luego no podamos atenderle, solicitamos al abrir la cuenta los datos de la empresa, como el número de IVA y el del registro mercantil. Estos datos son obligatorios al abrir una cuenta.

Haga clic aquí para abrir una cuenta.

Sí, es posible. En la tienda web vaya al (número de) artículo que busca, rellene la cantidad deseada y haga clic después en el botón verde "Añadir a la oferta". Una vez que haya añadido todos los artículos a su oferta, haga clic en la parte superior derecha de la tienda web (entre los botones de "Mi cuenta" y el icono del carrito de compra) sobre el icono "Oferta". Después podrá controlar los artículos seleccionados y su cantidad y para finalizar haga clic sobre el botón "Solicitar oferta".

Puede hacernos un pedido de varias formas. A través de la tienda web puede hacernos pedidos si ya tiene una cuenta para ello o (si todavía no es cliente de WKK Nederland) abriendo una cuenta al completar su pedido. Por supuesto, también puede hacer pedidos por teléfono o por correo electrónico.

En su primer pedido a través de la tienda web tendrá que pagar directamente por medio de iDEAL, Bancontact, MasterCard o VISA. Una vez que sea cliente de WKK Nederland y una vez lo hayamos autorizado podrá hacer pedidos a cuenta (plazo de pago 30 días después de la fecha de la factura).

Si los artículos que solicita están en stock, generalmente los enviamos dentro de 2 días hábiles. Antes de hacerlo te enviamos una confirmación final del pedido, incluidos los gastos de transporte. Si tiene preguntas específicas, lo mejor es que se ponga en contacto con nosotros por teléfono (llame al +34 96 50 238 91) o por correo electrónico (sales@wkk-europe.com).

Sí, esto es posible, pero solo se puede hacer una vez que haya recibido nuestra autorización por escrito y será por cuenta y riesgo del comprador. Para eso lo mejor es que se ponga en contacto con nosotros por teléfono o por correo electrónico.

No, en principio eso no es posible. Únicamente en caso de grandes cantidades/volúmenes existe esa flexibilidad. Póngase en contacto con nuestros asesores para explorar esa posibilidad e indíquenos lo que desea.

WKK solo distribuye a clientes empresa. Para evitar que un particular nos solicite una oferta o nos haga un pedido y luego no podamos atenderle, solicitamos al abrir la cuenta los datos de la empresa, como el número de IVA y el del registro mercantil. Estos datos son obligatorios al abrir una cuenta.

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Sí, si nos solicita una oferta entonces es posible. Esto lo puede hacer solicitando una oferta en la tienda web y en el cuadro de texto pida una muestra del producto deseado o puede ponerse en contacto con nuestros asesores.

En algunos casos es posible. Póngase en contacto con nuestros asesores para explorar esa posibilidad e indíquenos lo que desea.

Los clientes existentes de WKK Nederland pueden hacer pedidos a cuenta. Si todavía no es cliente de WKK Nederland, entonces tendrá que pagar el primer pedido en la tienda web inmediatamente por medio de iDEAL, Bancontact, MasterCard o VISA. Una vez que sea cliente de WKK Nederland y una ve lo hayamos autorizado podrá hacer pedidos a cuenta (plazo de pago 30 días después de la fecha de la factura).

Para los Países Bajos y Bélgica se aplica: solicitud antes de las 16:00 h se entrega el siguiente día laborable. Si hace el pedido el viernes antes de las 16:00 h, el día de entrega es el lunes siguiente. Si hace un pedido el sábado o el domingo, la entrega se producirá el martes.

Para ello necesita nuestra autorización por escrito. Los cambios o devoluciones se realizan por cuenta y riesgo del comprador. Para eso lo mejor es que se ponga en contacto con nosotros por teléfono o por correo electrónico.

Sí, es posible. Sin embargo, eso depende de varios factores, como por ejemplo la cantidad/volumen. Póngase en contacto con nuestros asesores para explorar esa posibilidad e indíquenos lo que desea.

No, desgraciadamente esto no es posible. WKK de hecho solo distribuye a clientes empresa. Para evitar que un particular nos solicite una oferta o nos haga un pedido y luego no podamos atenderle, solicitamos al abrir la cuenta los datos de la empresa, como el número de IVA y el del registro mercantil. Estos datos son obligatorios al abrir una cuenta.

En los pedidos que se envían como un paquete, le enviaremos un "código de seguimiento" procedente de nuestros transportista DHL. Así puede hacer seguimiento a su paquete. Para los pedidos que se envían con uno o varios palés, lo mejor es que se ponga en contacto con nosotros por teléfono o por correo electrónico.

Puede encontrar la fecha de vencimiento en su factura.

Sí, es posible. Cuando inicie la sesión en "Mi cuenta" haga clic en "Mis direcciones" en el menú de la izquierda, ahí podrá añadir una nueva dirección de envío (por ejemplo, de un cliente). Luego puede enviar sus pedidos a esa dirección.

Una vez que haya devuelto los artículos y los hayamos recibido, le haremos una nota de crédito. Esa nota de crédito se procesará en un plazo de 14 días. Si no hay otras facturas pendientes, se le transferirá el importe en un plazo de 14 días a su número de cuenta o de tarjeta de crédito.

Sí, todos nuestros paquetes de productos relativos a bridas, tubos termorretráctiles, prensaestopas, terminales redondos, punteras huecas y clips de fijación contienen un código de barra.

Haga clic aquí para abrir una cuenta.

En algunos casos es posible. Para ello, lo mejor es que se ponga en contacto con nosotros por teléfono.

El número de cuenta de WKK Nederland BV es: NL76ABNA0468781374

Sí, es posible. Durante el proceso de pedido puede indicar la dirección deseada para que enviemos el pedido. ¿Es usted ya cliente de WKK? Cuando inicie la sesión en "Mi cuenta" haga clic en "Mis direcciones" en el menú de la izquierda, ahí podrá añadir una nueva dirección de envío (por ejemplo, de un cliente). Luego puede enviar sus pedidos a esa dirección.

Las puede ver en nuestras “Condiciones generales de entrega y pago”.

Sí, todas nuestras bridas están libres de halógenos. En cada tipo de brida esto consta en "Más información".

Si no consigue abrir una cuenta en la tienda web, le ayudaremos con gusto. Lo mejor es que nos llame por teléfono, para que podamos acompañarle en el proceso.

Para ello, póngase en contacto con nosotros por teléfono lo antes posible.

Desafortunadamente no puede ver sus facturas en "Mi cuenta" de la tienda web. Para ello lo mejor es que se ponga en contacto con nuestro departamento de administración financiera.

Sí, es posible. Para eso lo mejor es que se ponga en contacto con nosotros por teléfono o por correo electrónico.

Puede encontrar nuestras "Condiciones generales de entrega y pago “aquí.

Sí, es posible. Póngase en contacto con nuestros asesores para explorar esa posibilidad e indíquenos lo que desea.

No, desgraciadamente no lo puede hacer usted mismo. Para eso lo mejor es que se ponga en contacto con nosotros por teléfono o por correo electrónico.

Sí, es posible. Cuando inicie la sesión en "Mi cuenta" haga clic en "Mis pedidos" en el menú de la izquierda, ahí podrá ver los pedidos anteriores realizados a través de la tienda web.

Para ello lo mejor es que se ponga en contacto con nuestro departamento de administración financiera.

Sí, es posible, siempre que nos indique la fecha de entrega antes de que se haya enviado el pedido. Para eso lo mejor es que se ponga en contacto con nosotros por teléfono o por correo electrónico.

Sí, es posible. Podemos poner a los tubos termorretráctiles por ejemplo el logotipo de su empresa o la marca y si así lo desea, se puede combinar con uno o varios textos. Podemos imprimir casi todos los colores sobre los tubos termorretráctiles (no en transparente), con impresión en blanco o negro. Póngase en contacto con nuestros asesores para explorar esa posibilidad e indíquenos lo que desea.

Para poder solicitar ofertas o hacer pedidos en la tienda web es obligatorio abrir una cuenta.

En su cuenta podrá volver a pedir fácil y con rapidez artículos pedidos anteriormente a sus precios personalizados (además de todos los demás artículos que distribuimos, claro). Además, tendrá acceso 24/7 a los datos de nuestros productos, inventario y su historial de pedidos y datos.

Una vez que haya abierto una cuenta, inicie sesión en "Mi cuenta" y en el menú del lado izquierdo haga clic en "Mis pedidos", así podrá volver a pedir de nuevo esos artículos. Además, en "Mi cuenta" es posible hacer una lista de artículos que quiere pedir de forma recurrente en "Mis favoritos".

Haga clic aquí para abrir una cuenta.

Sí, es posible. Cuando inicie la sesión en "Mi cuenta" haga clic en "Mis pedidos" en el menú de la izquierda, ahí podrá volver a pedir esos artículos. Además, en "Mi cuenta" es posible hacer una lista de artículos que quiere pedir de forma recurrente en "Mis favoritos".

Desde luego. Todo el proceso de pagos de la tienda web se realiza en una conexión segura con nuestro "proveedor de servicios de pago" Sisow.

Sí, es posible. WKK le ofrece la posibilidad de entregar pedidos a petición a precios fijos. Para ello, simplemente puede conectar cuando su almacén no tenga (temporalmente) suficiente capacidad, cuando un pedido tenga una duración larga o cuando quiera asegurarse de tener suficientes existencias. Puede hacer entregar su pedido bajo demanda o planificar las entregas en momentos determinados. Eso hace que sus procesos sean más eficientes y le ahorra costes a corto y largo plazo. Póngase en contacto con nuestros asesores para explorar esa posibilidad e indíquenos lo que desea.

Sí, es posible. A petición, podemos cortar los tubos termorretráctiles en bobinas y en longitudes estándar (normalmente 1 metro o 1,20 metros) en las medidas y cantidades que desee. Póngase en contacto con nuestros asesores para explorar esa posibilidad e indíquenos lo que desea.

Por supuesto, abrir una cuenta en la tienda web es gratis.

Los precios indicados en la tienda web no incluyen IVA.

Si los artículos que solicita están en stock, generalmente los enviamos dentro de 2 días hábiles. Antes de hacerlo te enviamos una confirmación final del pedido, incluidos los gastos de transporte. Si tiene preguntas específicas, lo mejor es que se ponga en contacto con nosotros por teléfono (llame al +34 96 50 238 91) o por correo electrónico (sales@wkk-europe.com).

Sí, eso es posible. En la tienda web tenemos nuestro surtido estándar. A veces podemos distribuir más tipos de productos a través de nuestros proveedores. Póngase en contacto con nuestros asesores para explorar esa posibilidad e indíquenos lo que desea.

Si ha olvidado o perdido sus datos de acceso, lo mejor es que se ponga en contacto con nosotros por teléfono o por correo electrónico.

La compra minima es de € 250,- ex works en cualquier producto.

En los pedidos que se envían como un paquete, le enviaremos un "código de seguimiento" procedente de nuestros transportistas de DHL. Así puede hacer seguimiento a su paquete. Para los pedidos que se envían con uno o varios palés, lo mejor es que se ponga en contacto con nosotros por teléfono o por correo electrónico.

Sí, eso es posible. En la tienda web tenemos nuestro surtido estándar de clips de fijación.

A través de nuestra división de automoción ofrecemos la posibilidad de fabricar clips a medida para que cumplan con sus pedidos específicos. Póngase en contacto con nuestros asesores para explorar esa posibilidad e indíquenos lo que desea.

Puede restablecer su contraseña haciendo clic en el enlace "¿Ha olvidado la contraseña?” de la página de inicio.

En los pedidos que se envían como un paquete, le enviaremos un "código de seguimiento" procedente de nuestros transportistas de DHL. Así puede hacer seguimiento a su paquete. Para los pedidos que se envían con uno o varios palés, lo mejor es que se ponga en contacto con nosotros por teléfono o por correo electrónico.

Puede restablecer su contraseña haciendo clic en el enlace "¿Ha olvidado la contraseña?” de la página de inicio.

Los pedidos que se envían como paquete los entrega nuestro transportista de DHL. Le enviaremos un "código de seguimiento" con el que podrá seguir su paquete. Los pedidos que se envían con uno o varios palés los entrega nuestro transportista de Sluyter.

Si ha iniciado sesión pero está atascado en el proceso de pedido, verifique lo siguiente:

1. Si tiene varias direcciones de envío, debe seleccionar una.
2. Es necesario aceptar los términos y condiciones y la declaración de privacidad al seleccionar el método de pago.

Si no puede completar su pedido, contáctenos al +34 96 50 238 91 o sales@wkk-europe.com.

No, desgraciadamente esto no es posible. Una vez que la cuenta está abierta, ya no se puede cambiar su dirección de correo electrónico, ya que es la que marca su cuenta.

Para eso lo mejor es que se ponga en contacto con nosotros por teléfono o por correo electrónico.

No, desgraciadamente esto no es posible. Como su dirección de correo electrónico marca la cuenta, solo se puede utilizar una dirección de correo electrónico por cuenta.

No, desgraciadamente esto no es posible. Pero existe la opción de compartir la cuenta con varias personas. En ese caso todas las personas se registran con los mismos datos de alta.

Si sabe la dirección de correo electrónico con la que está registrado en WKK como dirección de correo electrónico de contacto primario para su empresa, entonces puede crear una contraseña con ese correo electrónico a través de la página "¿Ha olvidado su contraseña?"

Si no conoce esa dirección de correo electrónico o no está seguro, lo mejor es que se ponga en contacto con nosotros por teléfono o por correo electrónico. Podremos proporcionarle la dirección de correo electrónico necesaria y ayudarle a seguir los pasos para poder acceder a su cuenta.